Esse pequeno dicionário foi montado com o intuito de facilitar as viagens de turistas que geralmente ouvem palavras como às citadas abaixo, vejam:
A
A compartir - Termo utilizado para indicar que um pax viaja sozinho, estará (dividindo) compartilhando o quarto com outro passageiro.
ABAV - Sigla da Associação Brasileira das Agências de Viagens. Há uma entidade nacional e outras regiões, como Abav-SP ou Abav-RJ.
Accompanied Baggage - Bagagem transpotada na mesma aeronave que pax, podendo ser arrolada (quando transportada no compartimento de carga da aeronave, estando sob responsabilidade da Cia aérea) e não arrolada (quando transportada pelo pax na cabine da aeronave, ficando sob responsabilidade do próprio).
ADT - Pax adulto.
Agência de Viagens - Local onde o passageiro pode comprar pacotes e excursões para o Brasil e exterior, reservar passagens aéreas, hotéis, passeios e alugar um carro.
Airpass - Passe aéreo vendido pelas companhias para vôos regionais no exterior. Pode ser comprado nas agências de viagens do país com tarifas especiais (mais baratas) para estrangeiros.
Albergue - tipo de hospedagem econômica no Brasil e no exterior.
Alfândega (customs) - Departamento da Receita Federal encarregado de vistoriar bagagens e mercadorias em trânsito.
Alta Temporada - É a época de maior demanda para viagens: férias de verão e de inverno e festas de final de ano.
ANAC - Sigla do Departamento de Aviação Civil do Ministério da Aeronáutica. Fiscaliza horários de vôos, o grau de treinamento dos tripulantes e a infra-estrutura dos aeroportos. Mantém nos aeroportos balcões, onde os passageiros podem registrar queixas envolvendo companhias aéreas.
Arrival - Chegada (destino).
AVA - (Associação das Vítimas de Atrasos Aéreos) - Entidadeque atende problemas envolvendo passageiros e empresas aéreas, como atrasos de vôos, desvio ou perda de bagagem, etc. Tem departamento júridico.
B
Bilhete Conjugado - Bilhete complementar utilizado para cobrir trecho do roteiro.
Black-Off - Bloqueio que índica reserva antecipadamente.
Bus-List - Lista de passegeiros exigida pelo D.N.E.R..- Tipo de hotel econômico encontrado no exterior.
Brunch - Café da manhã reforçado, que inclui pratos quentes e começa a ser servido em geral a partir das 11:00 h.
Breakfast - Café da manhã.
Boarding-Pass - (cartão de embarque) - Documento entregue pela companhia aérea, contendo os principais dados da passagem, como destino, nome do passageiro, poltrona e os números do vôo. Deve ser apresentado nos acessos do embarque e á aeronave.
C
Cabana/challet - Apartemento em separado do corpo principal do hetel
Charter - Vôo fretado, mais barato que o regular, mas também com várias limitações. O pax não pode, por exemplo, remarcar datas da viagem ou ter o bilhete endossado por outra Cia..
Check-Out - procedimento de saída do hotel.
Check Room - Verificação do apartamento (frigobar) realizada pelo hotel no check-out.
CSL - Abreviatura usada para acomodação de casal na hotelaria.
Cash - Pagamento à vista em dinheiro.
Café Continental - Café básico, com pães ou torradas e leite.
Cabine - Acomodação em navio, que pode ser interna (sem escotilhas ou janelas) ou externa (com escotilhas ou terraços).
D
Day Use - Ocupação temporária de apartamento de hotel (por hora ou período).
Departure - Partida (origem).
Deck - Refere-se ao andar do navio.
Dólar-turismo - Cotação usada para cálculo de preços da parte terrestre de um pacote turístico, e para compra de moeda pelo turista.
Double (DBL) - Apartamento para duas pessoas.
Duty-free Shop - Lojas onde não é cobrado o imposto governamental e, portanto, os importados são mais baratos.
Day Rate - Percentual de diária cobrado dos hóspedes que ficam no hotel após ter-se encerrado a diária. Comimente o valor é correspondente a 50% da diária.
E
Early Check-in - Entrada no hotel antes das 12:00 h (Brasil) sem pagamento de taxa adicional.
EMBRATUR - Sigla do instituto Brasileiro de Turismo, orgão do governo que tem como finalidade regulamentar, acompanhar e fiscalizar todas as atividades ligadas ao setor. Classifica hotéis e registra guias de turismo, agências de viagens e operadoras.
Endorsement (ND) - Característica de bilhete aéreo que permite ao pax voar o mesmo trecho em outra Cia aérea.
English Breakfast - Café completo, com sucos, cereais, ovos, frutas, etc.
Escala - Parada intermediária entre origem e destino sem troca de equipamento.
Eurailpass - Passes ferroviários para a Europa com tarifas especiais para estrangeiros vendidos no Brasil.
Excesso de bagagem - Peso excedente ao limite de franquia estipulado pela Cia aérea.
Exchange (câmbio) - Operação de conversão de valores expressos em moeda de um país pelo equivalente em moeda do outro.
J
Jet Lag - Estresse físico e psicológico que um passageiro sente devido a mudanças de fusos horários e a viagem mais longas.
M
Maleiro/Bagageiro - Compartimento destinado para carga.
Maleteiro/Mensageiro - Encarregado das malas no hotel.
MAP - Meia-pensão (café da manhã mais uma refeição).
Milhagem - Sistema utilizado pelas companhias aéreas para premiar os passageiros mais frequentes.
N
NCO - Crédito que a Cia. aérea dá ao pax em função do cancelamento de uma viagem.
Non Stop - Vôo sem nenhuma parada, nem memsmo escala técnica.
No Show - Termo que indica o não comparecimento do pax.
P
Pacote - Preço final de uma viagem que inclui hotel, avião, passeios e traslados. Pax - Abreviação de passageiro. Ponto a Ponto - Tarifa promocional para o exterior, em que o pax tem restrições. As datas são previamente marcadas (paga multa se alterá-las) e há tempo estipulado para ficar no destino. Pool - Exploração conjunta de um determinado serviço. Popa - Parte dianteira do navio. Protect Bag - Proteção de Bagagem
Q
Quádruplo (QDP) - Apartamentos para quatro pessoas.
R
Receptivo - Quando um Guia Regional recebe o turista no aeroporto para levá-lo ao hotel.
Rent - termo que designa aluguel.
Rooming-List - Lista de distribuição de um grupo pêlos apartamentos já reservados em um hotel.
Room Service - Serviço de quarto solicitado à copa do HTL.
Roteiro cartográfico - Trajeto a ser seguido durante uma excursão rodoviária, um city-tour, etc.
S
Seguro-viagem - Seguro vendido no Brasil para cobertura de eventuais emergências (Médicas, jurídicas e etc.) no exterior.
Sightseeing - Visita aos pontos turísticos da cidade.
Single (SGL) - Apartamento para uma pessoa.
Stand By - Situação de espera, aguardando confirmação.
Standard (STD) - Categoria de apartamento padrão na hotelaria.
Status - Situação de reserva.
Sticker - Trata-se de um adesivo especial emitido pela Cia aérea, destinado a marcar ou alterar uma reserva em bilhete já emitido. Só tem validade quanto protocolado pela própria Cia.
Suite - Categoria de apartamento na hotelaria, que inclui: sala, banheiro e quarto.
Surface - Trecho rodoviário percorrido pelo pax.
T
Take Off - Decolagem.
Tax - Taxa (imposto devido sobre qualquer serviço turístico).
Ticket (TKT) - Bilhete de passagem.
Toll Free - Chamada telefônica gratuita.
Tour Conductor - Guia acompanhante.
Trade - Conjunto de orgãos e associados ligados à atividade turística.
Transfer/Traslado (TRF) - Traslado (transporte) de passageiros entre aeroportos e portos aos hóteis e vice-versa.
Transfer In - Traslado do pax do aeroporto ao hotel.
Transfer Out - Traslado do pax do hotel ao aeroporto.
Traveller's Check - Cheque de viagem que pode ser comprado em qualquer casa de câmbio do país mediante apresentação de passaporte e passagem aérea. É aceito na maioria das lojas, hotéis e retaurantes do mundo.
U
Upgrade - Transferência de uma classe para outra superior sem pagamento de taxa adicional.
V
VIP - Pax com atendimento diferenciado ou sala de espera especial em aeroportos.
Visto (visa) - Autorização fornecida pelo consulado para a entrada no país.
Void - Termo usado para invalidar espaços não utilizados em bilhete aéreo.
Voucher - Ordem de serviço turístico emitido pela agência operadora ou sua representante legal.
Fonte: www.abavnet.com.br
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